OBJETIVOS

Primeiro objetivo deste trabalho:
Foi escrito para todos os consumidores de produtos e serviços bancários que precisam reclamar dos erros e abusos dos bancos e precisam saber o que fazer quando se sentirem enganados e lesados. Bem por isso, as informações estão em linguagem coloquial, de fácil entendimento, de forma a atingir até mesmo os leigos ou iniciantes no mundo dos serviços e produtos bancários .

Segundo objetivo deste trabalho:
Foi pensado em homenagem aos profissionais bancários, para aprimorar as técnicas bancárias e aperfeiçoar sua qualificação profissional, municiando-os de conhecimentos específicos, habilidades e atitudes indispensáveis ao desempenho profissional no grau mais elevado, uma vez que sua missão exige conhecimento e domínio, esforço pessoal e dedicação total.
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