Os bancos investem milhões e milhões por ano em treinamentos necessários mas insuficientes.

Os erros bancários podem ser diminuídos, mas nunca eliminados.

Dessa forma, nosso público-alvo é tanto o bancário quanto os clientes bancários, assim como os não-clientes. Ou seja, o público-alvo é todo mundo, é a totalidade indiscriminada da sociedade, cada um do povo.Os bancos existem para nos servir, para servir aos interesses da sociedade. A prova disso está na missão de cada banco brasileiro, qual seja: ele está estruturado de forma a promover o desenvolvimento equilibrado do País e a servir aos interesses da coletividade. Isso é o que afirma nossa Constituição Federal.

É nossa missão: investir nas habilidades humanas dos bancários, mas também apresentar os problemas básicos e corriqueiros dos erros e abusos dos bancos aos clientes, explicando numa linguagem clara, que os correntistas e consumidores e não-correntistas possam entender e, quando se sentirem ludibriados, enganados e lesados, possam utilizar as leis e o direito a seu favor, para reclamar e vencer.